Ayuda | Ben & Frank - Lentes para ver(te) mejor

Aceptamos una variedad de formas de pago para que esto no limite tu posibilidad de comprar los Ben & Frank por los que te mueres de ganas: * En línea * Tarjetas de crédito y débito * PayPal * SPEI * OXXO * En tiendas físicas * Tarjetas de crédito y débito * Efectivo

¡Claro! Es importantísimo para nosotros que tus datos estén seguros, puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad [aquí](/aviso-de-privacidad).

Sí, puedes pagar a tres meses sin intereses* por medio de PayPal en la página. Para esto, por favor, sigue los siguientes pasos: 1. En la página de pago de Ben & Frank, escoge PayPal como método de pago. 2. La siguiente página es parte del sistema PayPal, donde dice forma de pago, hay una opción que dice “Opciones de pago”. 3. Escoge “3 meses sin intereses”. Otra opción es que solicites 3 meses sin intereses en las tiendas físicas, entran todas las tarjeta de crédito mientras lo tengas habilitado con tu banco y lo solicites al asesor que hará tu orden. *OJO: Los tres meses sin intereses, que normalmente tenemos, no aplican cuando hay otra promoción de meses sin intereses diferente.

En el momento que hagas tu pedido y escojas la forma de pago en efectivo, te mandaremos un mail con los datos que necesitarás para hacer tu pago. Estos solo servirán para un pedido en específico. Cuando hagas tu pago, nuestro sistema lo marcará como pagado para que podamos empezar a trabajar en tus Ben & Frank. Tu pago en efectivo se verá reflejado en el sistema en un máximo de dos días hábiles siguientes al momento de tu pago. Puedes hacer tu pago en efectivo en tiendas OXXO o por depósito a una cuenta, las opciones aparecerán cuando escojas pagar en efectivo en tu orden. Te recordamos que pueden cobrarte una comisión pequeñita por hacer tu pago con ellos, esta comisión no depende de nosotros. En caso de no recibir el mail con los datos correspondientes para realizar el pago o transferencia avísanos a [hola@benandfrank.com](mailto:hola@benandfrank.com)

Puedes hacer tu pago en efectivo desde las tiendas OXXO, la opción aparecerá cuando escojas pagar en efectivo en tu orden. Te recordamos que pueden cobrarte una comisión pequeñita por hacer tu pago con ellos, esta comisión no depende de nosotros.

Si no te llegó el mail con tus datos para el pago, avísanos escribiéndonos a [hola@benandfrank.com](mailto:hola@benandfrank.com) para que podamos hacerte otra orden.

Tus datos de pago en efectivo servirán durante 72 hrs. a partir de que se generaron y te los enviamos. Si en ese tiempo no has hecho tu pago, se cancelará la orden automáticamente.

Tu pago en efectivo se verá reflejado en el sistema en un máximo de dos días hábiles siguientes al momento de tu pago. Para revisar el estatus puedes preguntarnos por mail en [hola@benandfrank.com](mailto:hola@benandfrank.com)

Nosotros no vemos el tema directamente con los seguros, pero con gusto te ayudamos a generar una factura con los requisitos que tenga tu compañía aseguradora para que puedas hacer el proceso de reembolso con ellos directamente así como llenar los formatos de la revisión de tu graduación con nuestros optometristas.

En las tiendas lo puedes solicitar directamente con nuestros optometristas, sí lo hacemos. En el caso de los médicos u optometristas de nuestra red, debes de preguntar primero con ellos para saber si pueden hacerlo o no y cómo se realiza.

Sí, más bien tú haces la factura. Solo tienes que hacer tu compra y entrar a tu recibo electrónico, ese te lo mandamos por mail. Casi al final del mensaje de tu recibo verás un link para hacer tu factura. Escribe tus datos fiscales y te la enviamos en automático a tu correo. En caso de que requieras algo especial en tu factura, avísanos para hacerla nosotros y te pediremos tus datos fiscales y esas especificaciones extra. Nos apuraremos todo lo posible, nos puedes escribir a [hola@benandfrank.com](mailto:hola@benandfrank.com) con los datos que necesites.

Sí, puedes quedar bien regalando unos Ben & Frank sin mortificarte por si le atinaste o no. Puedes encontrarlas dando click [aquí](https://www.benandfrank.com/shop/product/stuff/tarjetaderegalobuenaondavirtual).